Políticas de Privacidad

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El ICON Hotel Santiago y sus administradores han asumido el compromiso de proteger la información personal de sus clientes. Nuestro objetivo principal es asegurar a nuestros clientes que la información personal está resguardada y a salvo en todo momento al efectuar sus reservas por medio del sitio web de nuestra empresa.

La información recabada en nuestro sitio web puede ser utilizada para mejorar su experiencia en el hotel de las siguientes maneras:

  • Confirmar y reconfirmar su reserva de habitación.

  • Evaluar su estadía en el hotel a través de nuestra encuesta de satisfacción.

  • Recibir correos electrónicos relativos a su estadía en el hotel.

  • Facturar a su tarjeta de crédito las reservas efectuadas por adelantado y los depósitos por adelantado.

  • Dar respuesta a sus preguntas y solicitudes por intermedio de nuestros profesionales de atención al cliente.

  • Mantenerlo informado acerca de ofertas especiales, noticias importantes o atracciones locales.

  • Informarlo sobre el pronóstico del clima durante su estadía.

Hemos implementado todas las medidas necesarias para proteger y resguardar toda la información personal de nuestros clientes almacenada en nuestro sitio web, protegiéndola contra pérdidas, uso indebido y falsificación de datos.

Toda la información suministrada en esta página, incluyendo su diseño, gráficos y copias, es propiedad exclusiva del ICON Hotel Santiago.

Política de garantía :

Todas las reservas deben ser garantizadas con tarjeta de crédito, por favor colocar el código de seguridad de la tarjeta en el sector de comentarios o contactarse con el hotel para informar este dato ya que es importante para completar la garantía de la misma.

Política de cancelación :

Cancelaciones son permitidas 24horas antes de la fecha de llegada para evitar un cargo de una noche mas impuestos.